特定商取引に関する法律に基づく表示

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■ 商品代金以外に必要な料金

  • 全国一律送料:500円
    (沖縄・離島は1,800円)

  • 銀行振込およびゆうちょ振込時の振込手数料は、お客様のご負担となります。

■ 申込みの有効期限
ご注文確定後にお送りする自動送信メールから3日以内といたします。

■ 不良品について
商品到着後、2日以内に初期不良が確認された場合、交換または修理対応をいたします。
返送前に必ず当店までメール(info@chaneltc.com)にてご連絡ください。

■ 販売数量
特別な指定はございませんが、商品によって設定が異なる場合がございます。

■ 商品の引き渡し時期
通常、ご注文の翌日から3日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品の場合は、入荷日をメール等でご案内し、入荷次第発送いたします。

※お取り寄せ商品のご購入時には事前のご入金をお願いしております。
初回の方は代金引換での発送は対応しておりません。

■ お支払い方法

  • クレジットカード
  • 電子決済
  • 銀行振込(りそな銀行・三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行)
  • 代金引換郵便

■ お支払い期限
銀行振込・ゆうちょ振込をご利用の場合は、ご注文日より2日以内に指定の口座へお振込みください。
2日を過ぎた場合は、ご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。



【 返品期限 】
■お客様のご都合による返品・交換は
一切お断りさせていただきますのでご了承下さい。
  品質管理には万全の注意を払っております。
  万が一お届けした商品が初期不良や、ご注文と異なる商品の場合は、
  商品到着後2日以内にメールにてご連絡下さい。
  未使用品、到着後2日以内のご連絡に限り
  返品または交換をさせて頂ききます。

  必ず返送前に、ご連絡を頂きますようお願いします。
  ご連絡がなく返送された場合は、お断りする場合がございます。
  また、その際の送料については、当方が負担いたします。
  返金は、ご指定金融機関へのお振込をさせて頂きます。

■下記項目にあてはまる場合は返品・交換は
 承っておりませんので、あらかじめご確認ください。
・お客様都合による場合(サイズが合わない、イメージと異なる等
・返品ご希望のご連絡が商品お届け後2日以上経過
・お客様都合で受取を延長され、発送日から2日以上経過
・返品商品到着が6日以上経過している場合
・事前ご連絡なく返品された場合
・お客様が一度ご使用になられた、またはその形跡がある場合(タグが外されている等)
・お客様が商品を汚損・破損された場合
・紙タグや付属品を汚損・破損・紛失された場合
・お届け後、修理・加工・クリーニング等された場合

返品についてさらに詳しい情報はこちらから



※注意 
 商品画像は、お使いのパソコン環境や撮影環境により
 実際の商品と色合いに若干違いがある場合がございますことを
 予めご了承下さい。

■キャンセルについて
  ご注文商品のお客様の都合によるキャンセルは
  対応できかねますので あらかじめご了承願います。

 

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当社の取扱商品は、全てリセール商品であり現状有姿に基づく販売でございます。商品にキズ・汚れ不良などがある場合におきまして、そのことを理由とする返品及び交換は原則として受け付けておりません。
しかしながら、当該不良などが当社の責任に帰すべき事由による場合にはこの限りではありません。

各商品の頁に掲載された写真及び商品情報を十分にご確認いただき、ご注文ください。なお、撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますので、ご了承ください。


▶︎返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、対応いたします。
銀行振込またはご指定金融機関へのお振込をさせて頂きます。

返送前に下記までご連絡ください  

 メールアドレス:info@chaneltc.com

 

【 免責事項 】

株式会社TCジャパンは独立した小売店であり、シャネル製品の正規販売店ではありません。当社はシャネルと提携も承認もしていません。

当社ウェブサイト上のシャネルとその製品への言及は、説明のみを目的としており、シャネルとの関連や推奨を意味するものではありません。

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【 ご注文をキャセルさせて頂く場合について】

 ・売買契約は弊社より商品発送通知が送られた時点で成立することとし
 契約の成立以前は合理的理由をもってご注文を取り消せるものとさせていただきます。

・前項に関らず、お客様による不正行為 / 不適当な行為があった場合
 弊社は売買契約を取消もしくは解除/ 適切な措置を取ることができるものとさせていただきます

 

 

ユーズド商品の状態について

 

当店では、できる限り良い状態のユーズド商品を
お届けできるよう、スタッフ一同努力しております。

正確な商品状態の記載を心がけ、
お客様にご満足いただき、長年にわたり信頼を築いてまいりました。

しかし、ユーズド商品の使用感や状態の感じ方は、
お客様によって異なる場合がございます。

当店では、これまでの経験をもとに、商品の使用頻度や状態を
できる限り正確に判断しております。

シャネルの商品には、もともと柔らかいツイードや糸の飛び出し、
色あせ感、ダメージ加工、アンティーク風の加工が施されたものがあり、
これらは必ずしも使用によるものではありません。
しかし、過去にこれらの特徴を「状態が悪い」と感じた方もいらっしゃいました。

そのため、シャネルの商品に詳しくない方や、
使用感に敏感な方は、ご購入前にメールやお電話でご確認ください。

商品の状態について詳しくご説明し、
追加のお写真もご提供いたしますので、どうぞお気軽にお問い合わせください。

ユーズド商品ですので、ブティックでの新品と同じ状態をお求めの方は、
ご購入をお控えいただくことをお勧めいたします。

また、モニターや端末によって商品の印象が異なる場合がございますので、
使用感に敏感な方はその点もご考慮ください。