返品

■返品について

返品を受けるということは、
それだけ多くの人の手に渡ることを意味します。

当店では、できる限り少ない人の手を経て、
商品が購入者様のもとへ届くよう努めております。

商品ページに記載された状態のまま
お届けできるよう心がけております。


① 「お客様のご都合による」 返品 返金 交換は
  一切お受け致しません

・サイズが合わない
 当店は正確な採寸に努め、商品ページに実寸を記載しております。
 ぜひ実寸をチェックし、ご確認くださいませ。
 お手持ちのアイテムと比較いただくことで、リピーターのお客様は
 体にぴったり合った商品を手に入れておられます。
 少し手間ですが、ぜひお試しください。

 採寸方法はこちらをご参考に!

・注文を間違えた
・イメージが違う(状態を含む)
・到着後に一度でも使用した痕跡がある
・保存袋やタグなどの付属品の紛失・破損
・お客様によるメンテナンス済み(クリーニング/お直し)
・発送時と商品の状態が違う
・デザイン上、お直しができなかった

・到着後、2日以上経過
 (到着後はすぐに開封し、商品のご確認をお願いいたします!)



 

【ブログ】
 シャネル洋服サイズの選び方 / How to choose CHANEL size

【ブログ】返品が受けれない驚きの深いワケは?


② 商品ページの説明と異なる場合、
以下の条件を満たしている場合に限り、
商品の代金を返金いたします:

  1. 商品を返送する前に
    必ずご連絡ください。

  2. 当店から返送許可を受けてから、
    2営業日以内にご返送ください。

  3. 商品は、元の状態・
    元の梱包で返送してください。

  4. 追跡番号付きで着払いにてご返送ください

  

【ご注意】

・当店の商品は100%正規品なので受け付けてもらえる」
という意味です。

お直しが必ずできる、またはデザイン上可能であることを
保証するものではありません。

・中古品の場合、商品の状態についての判断は
個々で大きく異なります。

・シミやヤケ、キズなどの見落としがある場合もございますので、
状態にこだわる方は、シャネルブティックで
正規定価でのご購入をお勧めします。

・お取り寄せ商品は、海外への返品ができないため、
返品・交換・キャンセルは一切お受けできません。

お直しについてのブログもお読みください

 


 

■ モデル画像について
モデルや女優の写真は、類似または同じ素材やデザインのため、コーディネートの参考にしてください。

■ 付属品について
実物画像が、お届けする商品の写真です。
画像に写っているハンガー、保存カバー、アクセサリー、靴、バッグ、ベルトなどは付属いたしません。

紙タグ、予備布、予備ボタンも、記載がない場合は付属しません。