Terms of service

本服務條款適用於使用本店線上商店的台灣顧客。

These Terms of Service apply to customers in Taiwan who use our online store.

本服務條款（以下稱「本條款」）規定 TC Japan 株式會社（以下稱「本公司」）所營運的線上商店及其附隨服務（以下統稱「本服務」）之使用條件。

第1條（適用）

  1. 本條款適用於所有使用本服務的顧客。
  2. 本公司刊載於本網站的使用指南、各項政策及商品頁面的個別條件，均構成本條款的一部分。
  3. 如本條款與個別條件不一致，應以個別條件為準。

第2條（訂單與買賣契約成立）

  1. 顧客完成購買程序時，即向本公司提出購買商品的要約。
  2. 系統自動寄送的訂單確認電子郵件僅表示本公司已收到要約，並非買賣契約成立的通知。
  3. 本公司寄出商品出貨通知時，買賣契約即告成立。
  4. 如本公司無法接受訂單，將聯絡顧客。若已收取款項，本公司將依指定方式退款。

第3條（商品資訊）

  1. 售價、商品狀況、實際尺寸、附屬品、銷售數量及其他個別條件，均標示於各商品頁面。
  2. 本公司銷售的商品包括二手商品。關於隨時間產生的變化及材質固有特徵等狀況，請確認商品頁面的實物照片、影片及說明。
  3. 因螢幕設定或拍攝環境不同，實物顏色可能與圖片所呈現的顏色有所差異。

第4條（付款）

  1. 付款方式、付款時間、手續費及其他條件，均顯示於結帳畫面及「付款方式」頁面。
  2. 使用銀行轉帳時，請於本公司提供之發票所載期限前完成付款。如未能於期限前確認款項，本公司可能取消訂單。
  3. 信用卡及其他付款服務的使用，應遵守各服務供應商規定的條件。

第5條（配送）

  1. 運費、出貨時間、配送方式、關稅、進口稅及其他條件，均顯示於「運費、配送與商品保留」頁面。
  2. 因天候、交通、通關、配送業者情況或其他不可避免的原因，商品可能延遲送達。
  3. 如因顧客提供的配送地址有誤、收件人不在、超過取件期限或其他可歸責於顧客的情況而需要再次寄送，相關費用由顧客負擔。

第6條（取消、退貨與換貨）

  1. 顧客完成購買程序後，包括買賣契約成立前，原則上不接受因顧客個人原因提出的取消、退貨或換貨。
  2. 如收到的商品與商品頁面說明不符，聯絡期限、退回條件及退款條件均顯示於「退貨與換貨」頁面。
  3. 「依特定商業交易法及古物營業法所作之標示」中關於取消、退貨及換貨的規定，亦構成本條款的一部分。

第7條（本公司拒絕或取消訂單等）

如有下列任一情形，本公司得於買賣契約成立前拒絕接受訂單；契約成立後，亦得在適用法令及本條款範圍內，採取取消訂單、解除契約、限制使用本服務或其他必要措施：

  1. 無法於付款期限前確認款項
  2. 註冊資訊或訂單資訊有虛偽、不完整或錯誤情形，或本公司無法聯絡顧客
  3. 疑似有信用卡或其他付款方式遭不當使用、第三方冒名或其他不當行為
  4. 因庫存資訊不符、出貨前檢查發現商品狀況有重大變化，或其他不可避免的情況而無法提供商品
  5. 違反本條款或本網站所載條件
  6. 有其他合理理由致使訂單履行或本服務的正常營運發生困難

如本公司在收取款項後取消訂單或解除契約，將依指定方式退款。

第8條（帳戶管理）

  1. 顧客應確保註冊資訊正確且為最新內容，並妥善管理帳戶及密碼。
  2. 帳戶不得轉讓、出借或與第三方共用。
  3. 如發現帳戶遭第三方未經授權使用，請立即聯絡本公司。

第9條（禁止事項）

顧客使用本服務時，不得從事下列行為：

  1. 違反法令或公共秩序與善良風俗的行為
  2. 註冊或傳送虛偽資訊的行為
  3. 不當使用信用卡、帳戶或其他付款、驗證方式的行為
  4. 冒充本公司或第三方的行為
  5. 妨礙本服務、伺服器或網路營運的行為
  6. 侵害本公司或第三方之著作權、商標權、隱私權或其他權利的行為
  7. 對本公司或第三方造成不利益、損失、損害或困擾的行為
  8. 向反社會勢力提供利益或以其他方式參與其中的行為
  9. 其他依本服務目的判斷為不適當的行為

第10條（服務停止與變更）

如因系統維護、通訊故障、災害或其他不可避免的原因，本公司可能停止、變更或終止全部或部分服務。如可事先通知，本公司將透過本網站或其他適當方式公告。

第11條（智慧財產權與商標）

  1. 本網站的文字、圖片、設計及其他內容的相關權利，歸本公司或合法權利人所有。
  2. CHANEL及其他商標與品牌名稱，均歸各自權利人所有。本公司為獨立零售商，並非CHANEL授權零售商，亦不表示與CHANEL有任何合作、認可、贊助或其他關係。

第12條（責任）

  1. 本公司依商品頁面及各說明頁面所載條件提供本服務。
  2. 本條款的任何規定，均不排除或限制依日本《消費者契約法》或其他法令不得排除或限制的本公司責任。

第13條（個人資訊）

本公司依「隱私權政策」處理因使用本服務而取得的個人資訊。

第14條（本條款的變更）

如變更符合顧客的一般利益，或變更的必要性及內容具有合理性，本公司得修改本條款。修改時，本公司將透過本網站或其他適當方式公告變更內容及生效日期。

第15條（通知與聯絡）

顧客與本公司之間的通知或聯絡，將透過本網站、已註冊的電子郵件地址或本公司指定的其他方式進行。註冊資訊如有變更，請立即更新或聯絡本公司。

第16條（權利義務的轉讓）

未經本公司事先書面同意，顧客不得將基於本條款的地位、權利或義務轉讓給第三方，或設定擔保。

第17條（準據法與管轄法院）

  1. 本條款以日本法律為準據法，並依日本法律解釋。
  2. 因本服務產生任何爭議時，以東京地方法院或東京簡易法院為第一審專屬合意管轄法院。但法令另有規定者，依其規定辦理。