CHANEL 服飾退貨、商品狀況與尺寸指南 | TW

不接受 CHANEL 服飾退貨的原因

一件商品退回本店後，會再次經過整理，才交到另一位顧客手中。

本店重視讓每件服飾儘可能少經他人之手，並以商品頁記載的乾淨狀態送達顧客。

過去接受退貨時，曾發現退回商品出現寄出時沒有的香水味、粉底痕跡、內裡皺褶、針織編目拉寬、皮革細痕或粗花呢勾紗等變化。

即使只有細微變化，也會影響下一位顧客收到的商品狀況。為保護商品狀態，本店不接受顧客個人因素的退貨。

不接受退貨、退款或換貨的情況

• 尺寸或穿著感不合
• 下單錯誤，或與想像、喜好不同
• 實際顏色、設計或狀態與從照片想像的不同
• 無法進行希望的修改
• 圖案位置或天然材質風貌與想像不同
• 到貨後曾穿著、使用、清潔、修改，或發生髒污、損壞
• 商品、標籤、配件或包裝與出貨時不同
• 未在包含到貨日的兩日內聯絡本店

模特兒、女演員穿搭圖片與配件

模特兒或女演員圖片僅作相同商品或相近設計的穿搭參考。交付商品請以商品頁的實物照片、影片及說明文字確認。

衣架、防塵套、紙標、同布料、線、備用鈕扣、腰帶等配件，僅在商品說明明確記載時附上。若您重視特定配件，請於訂購前聯絡本店。

圖案、天然材質與二手商品狀態

圖案會因裁剪位置不同，而在每件服飾上呈現不同位置。

麂皮、小牛皮、羊皮、羊剪絨等天然材質，可能有材質本身的細微痕跡、皺褶、色差，以及隨時間形成的風貌變化。

破洞、污漬、縫線鬆脫、車線或拉鍊劣化等，則區分為使用造成的變化，並記載於商品頁。

本店由多位工作人員共同檢查，並將狀態反映在說明及價格中。

每個人對二手商品狀態的感受不同，請確認商品頁的實物照片、影片與狀態說明。

CHANEL 服飾修改

CHANEL 精品店可能因設計、縫份、材質狀態等因素而無法受理修改。

收到的商品與商品頁說明不符時

• 請務必在寄回前，於包含到貨日的兩日內聯絡本店。
• 本店同意退貨後，請以包含同意日的兩個工作日內之郵戳，使用可追蹤方式，保持出貨時相同狀態及包裝寄回。僅在符合以上條件時退還商品金額。