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明明寫著「近全新」,收到CHANEL商品後卻覺得和想像有些不同。
中古CHANEL外套或大衣的狀態,不能只靠簡短的等級文字判斷。真正重要的是,店家有沒有具體檢查斜紋軟呢、裡布、鈕扣與肩位。
「近全新」「美品」「穿著次數很少」並沒有一套所有賣家共用的單一標準。賣家未必有意誇大;依照該店自己的判斷,商品可能確實看起來很漂亮。
但熟悉CHANEL服裝的人,更容易注意到斜紋軟呢的彈性與立體感、袖口和腋下的使用痕跡、裡布摩擦,以及肩線的垂墜方式。
我們買了一件標示「近全新」的斜紋軟呢大衣
TC JAPAN工作人員以前曾為自己在一家服務完善的網路商店購買CHANEL斜紋軟呢大衣。
購買前,店家確認商品沒有塌陷、狀態非常漂亮,穿著次數也很少。
但是收到後,我們發現少量毛球、斜紋軟呢稍微扁塌,裡布也有輕微摩擦。這並不是嚴重損傷,但以多年接觸CHANEL服裝的經驗來看,我們不會把它形容為「近全新」。
許多CHANEL服裝結構扎實,即使已經穿過不少次,第一眼仍可能很漂亮。因此不能只看整體印象,而要分開檢查容易留下使用痕跡的位置。
檢查起毛、毛球、紗線凌亂、彈性與立體感下降,以及肩位變形。
外側看起來乾淨,腋下或背面裡布仍可能留下摩擦與磨損。
這些位置容易從摩擦、腋下變化及肩線垂墜看出使用痕跡。
「漂亮」不一定等於「接近全新」。
以一般中古品標準看來狀態很好,但熟悉全新CHANEL服裝的人,仍可能從斜紋軟呢或裡布看出穿著痕跡。
除了確認真偽,也要判斷材質與零件是否仍能穩定使用。
這不是某個年代所有商品的共同特徵,而是不分年代、只會出現在特定外套材質上的現象。
我們根據16年經驗掌握不同材質的老化方式;如果判斷材質會持續劣化,就不會進貨銷售。
個別款式的鈕扣較容易出現細微裂痕或變色。
我們使用放大鏡逐顆檢查;只要有任何輕微瑕疵,都會寫在商品頁。
TC JAPAN專營CHANEL服裝已有16年。我們透過實際經手的商品,以及客人分享的資訊,累積對材質特性、老化方式、鈕扣及墊肩的知識。
海外收藏家、時尚造型師、協調人員及雜誌編輯分享的資訊,也成為判斷商品的重要依據。
即使是正品,也不代表我們一定會銷售。
若材質可能持續劣化,或狀態仍有疑慮,即使是正品也可能不予收購。銷售商品若有任何需要注意之處,我們會盡量具體寫在商品頁。
仔細檢品只是其中一部分。準確實量,以及清楚說明設計和材質,也能幫助客人安心在線上選購。
「我曾因尺寸不合退掉其他網路商店的外套,但這件穿起來意外合身。實量準確,問題也得到詳細回答,後來已回購很多次。」
東京・S女士「第一次買CHANEL套裝很不安。店家告訴我原本選的商品和需求稍有不同,並推薦另一件;結果非常滿意。」
大阪・M女士「從經典外套開始,後來逐漸增加洋裝和開襟衫。每次提問都得到細心回答,所以一直放心購買。」
愛知・Y女士「CHANEL服裝資訊非常豐富。提問時,連系列特色與材質重點都會說明,讓我更能享受服裝。」
福岡・T女士「我很喜歡店家始終重視長期往來。比起花時間在社群媒體吸引新客人,他們更專注於『把好商品交給客人』,珍惜與既有客人的長久關係。」
一位回購客人的分享老實說,CHANEL服裝以外的衣服,我們並不敢說自己了解。
作品全新時是什麼狀態?經過穿著與時間後,哪裡會如何變化或老化?我們能回答的,只有16年來一直專門接觸的CHANEL服裝。
所以,當然不一定要向本店購買。
選購中古CHANEL時,請選擇真正長期接觸CHANEL服裝、並能具體說明商品狀態的店家。
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