発送前の確認事項|シャネル CHANEL商品をご購入のお客様へ

シャネル(CHANEL)商品をご購入いただき、ありがとうございます。発送前に、当店からのメールと次の4項目をご確認ください。

返信方法

メールへ、1〜4を「はい/いいえ」でご返信ください。国内配送では、2・3を「該当なし」としてください。

回答例:1 はい/2 該当なし/3 該当なし/4 はい

1.配送先住所と電話番号

メールに記載された配送先住所と電話番号に、誤りはありませんか。

ご回答:はい/いいえ

2.海外配送の関税・輸入税

海外配送のお客様のみ

関税・輸入税・通関手数料は商品代金・送料に含まれず、発生した場合は購入者様のご負担です。お支払いにご了承いただけますか。

ご回答:はい/いいえ/該当なし

3.海外配送の本人確認情報

海外配送のお客様のみ

通関時に、配送会社から身分証明書やIDの提出を求められる場合があります。提出する氏名と、送り状の受取人名は一致していますか。

ご回答:はい/いいえ/該当なし

4.商品の実寸・状態・返品条件

シャネル(CHANEL)の洋服は、同じタグサイズでも実寸や着用感が異なります。商品ページの実寸、実物画像・動画、状態説明をご確認ください。サイズやイメージ違いなど、お客様都合の返品はお受けしていません。すべて確認いただけましたか。

ご回答:はい/いいえ

ご返信の確認後、発送し、追跡番号をお知らせします。