関税・輸入税について|海外にお住まいのお客様へ

海外へ発送する場合、商品代金・送料とは別に、配送先の国や地域で関税・輸入税・通関手数料が発生する場合があります。

以下をお読みくださいませ。

関税・輸入税の基本

  • 商品価格・送料に、関税・輸入税は含まれておりません。
  • 関税・輸入税は、購入者様のご負担となります。
  • お支払いは購入時ではなく、商品到着までの間にDHLなど配送会社から案内されます。
  • SMSまたはメールに届くリンクから、デジタル決済となるケースが多くございます。
  • 金額は各国の税関判断。国・地域・時期・商品分類により異なります。
  • ご不安な場合は、ご購入前にお客様ご自身で税関等へご確認ください。

当店でできないこと

  • 実際より低い金額で申告
  • Giftとして申告

税額は申告額をもとに判断されます。また、当店は日本国内の登録納税事業者のため、どちらも対応不可となります。

身分証明の提出時の注意

高額商品の場合、配送会社DHLより身分証明書の提出を求められることがあります。

たとえばアメリカでは、SSN(Social Security Number)または EIN(Employer Identification Number)の提出を求められる場合があります。

重要:身分証明書の氏名と、送り状ラベルの氏名は完全一致。

氏名が一致しない場合、身分証明書は受理されず、お荷物が日本へ返送されることがあります。

 
   

IDについてDHLまたは当店から連絡を受けた場合は、早急にDHLカスタマーへお電話いただき、DHLの指示に従ってご対応ください。

   

ID確認は、当店を通すと時差により時間がかかり、日本へ返送となる恐れがあります。お客様ご自身でDHLへ直接ご対応いただく方が、早く確実です。

 
 

いかなる理由でもお客様都合で 返送となった場合、返送料および再発送費用はお客様ご負担となります。

 

ご不安な場合、国ごとの規定は当店では把握しかねるため、各国の該当部署へお問い合わせくださいませ。

関税負担を抑えるための当店対応

  • Personal Use Only(個人使用目的)として申告
  • Used Pre-owned Clothes(中古衣類)として申告
  • HS Code:6309.00.0000 にて申告
  • できるだけコンパクトな梱包大きなお荷物ほど税関で停滞する恐れあり

DHLとEMSについて

通常はDHLで発送いたします。

EMSは日数がかかり、関税等のお支払いにクレジットカードが使えない場合があります。また、EMSとDHLで税額は変わらない、というお声も多い状況です。

それでもEMSを強くご希望の場合は、発送方法変更として15,900円にて対応いたします。ご購入前にメールにてご連絡くださいませ。

関税未払いで日本へ返送となった場合

関税が支払われない場合、商品はDHLにより当店へ返送されます。

お客様のご都合による返送後は、以下の費用を差し引いた上でご返金となります。DHLへ早急にご連絡いただくなどのご対応を、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 発送送料:7,900円
  • 返送料:16,900円
  • 手数料:合計24%

手数料24%の内訳

  • クレジットカード決済手数料:約5%
  • 梱包・発送準備作業
  • 通関書類作成
  • 出品取り下げ対応
  • オゾン乾燥クリーニング等の準備コスト

銀行振込で少しでもお安く

銀行振込では、日本円価格から2%OFFでご案内しております。

関税や輸入税が気になる海外のお客様にも、少しでもご負担を抑えやすいお支払い方法として、リピーター様からご好評いただいております。

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