お直しやメンテナンスはシャネルブティックが一番いいの？偽物じゃなくても拒否られるワケは？

▶︎シャネル ブティックのお直しでの注意点①

本物であってもブティックで
断られることもあるケースをご紹介します。

【２〜３サイズアップ/ ダウン】
３サイズアップや３サイズダウンなど
大幅なサイズ直しのケースでは
ブティックで受けてもらえないことがございます

２サイズアップ/ダウンならできるでしょうか？
というご質問をいただくことがありますが
これはブティック店舗の技術と
その作品の縫い代幅によるところが大きいです。

▶︎【小さいサイズを大きくする】

また、サイズアップを大幅に依頼する場合には
縫い代幅にそれだけの余裕が必要となります。

ですので、慣れたリピーターさんたちは
レア品に関しては自分の該当サイズを待つのではなく
別サイズが出るとすぐに購入して
サイズ直しに出される方が多いのですが
その場合、わたくしどもに縫い代幅を聞いて
自分のいつも通うお直しショップに購入前に
その縫い代幅でサイズアップが可能か確認をされています

このように シャネルブティックであっても
普通の近所のお直し店舗さんであっても
購入前に確認されるリピーター様は多いです

お洋服というのは同じ号数であっても
個人様によってお身体の格箇所の実寸は大きく違います

ですので「何センチあれば２サイズアップできる」

【ご注意】
分厚いコートやベルベットなど
縫い代幅を 確認できないものもございます

▶︎シャネルブティックでのお直しでの注意点②

【注意】ここで皆さまにぜひご理解いただきたい点がございます…

ほとんどの方は「まあ、そりゃそうだよね」
とご納得いただけるのですが
極々稀にちょっと困ってしまう
お客様もいらっしゃいました

＊そのエピソードを少しご紹介いたします。

お客様が当店で商品を購入された後
2ヶ月経ってから返品を希望されたことがありました。

その理由が…

「ブティックで白いレースを
黒レースに変えてと頼んだら
難しいと言われました。
サイズ直しはできるので本物だとは分かってますが
『お直しできる』と商品ページに書いてあったので
購入しました。
ですが自分の好みに変えられないので返品します」
とのことでした…😱

さて…2ヶ月も経ってからの返品リクエストには困りました。

そこで、ここで少し補足させていただきますね。

当店の商品がシャネルブティックでお直しできるとの趣旨は
「偽物であれば受け付けてもらえないが
当店の商品は100%正規品なので受け付けてもらえる」
という意味です。

「好みのようにお直しできるか」
「デザイン上お直しが可能か」
「希望のボタンが手に入るか」
などを保証するものではないことを
ご了承くださると幸いです。

【ヴィンテージ商品のお直し】

ヴィンテージ商品や年代の経ったアイテムについても
「全く同じボタンが手に入るか」
「同じツイードや裏地を使用してもらえるか」
「自分の意図通りに100%お直ししてもらえるか」
はアイテムや縫製方法によって異なるため
これを保証するわけではない点もご理解ください。

また、世界各国のシャネルブティックによって対応も異なります。
足を運ぶ予定のブティックに事前に写メを送ったり
年代や特徴を詳しく伝えるなど工夫されることをお勧めします。

この他にも、シャネルブティックで
お直しを受け付けない理由はいろいろあります。

以前、香港やフランスの方から
「サイズタグがカットされていると
最寄りのブティックではお直しを断られることがあるので
サイズタグがあるか確認したい」と
購入前に質問をいただいたこともあります。

つまり各国のブティックによっては
シャネルのブランドタグやサイズ素材タグが
カットされているとお直しを断られる場合もあるとのこと

受付不可の理由は偽物だけでなく
さまざまな理由があることをご了承ください。

（ちなみに、シャネルブティックでお直しを断られた場合でも
近所の腕の良いお直し店で希望通りにお直しできたということは
私もたくさん経験しています。）

ブティックでお直しをする際の価格や日程については
直接シャネルブティックに訪れて確認するのが一番確実です
その場で他の良い情報も得られることがありますので
ぜひご検討くださいませ。